أسئلة عامة والطلبات
هل يمكنني البدء دون خبرة؟
هل يمكنني البدء دون خبرة؟
ابدأ بلون واحد وشكل بسيط. زر موقعنا دروس تعليمية لأفكار الرسم الموجهة.
أين يمكنني رؤية ما يأتي مع المنتج؟
أين يمكنني رؤية ما يأتي مع المنتج؟
اقرأ قائمة "ما هو متضمن" للخيار المحدد على صفحة المنتج. أحجام المجموعات، الألوان والملحقات تختلف.
كيف أعتني بموادّي؟
كيف أعتني بموادّي؟
زيارة أدلة المنتجات من أجل تفعيل الطلاء، التنظيف، التخزين والعناية بالورق.
هل تحتاج إلى مساعدة بشأن طلب؟
هل تحتاج إلى مساعدة بشأن طلب؟
البريد الإلكتروني support@funtoart.com مع رقم طلبك، أو استخدم نموذج التواصل. للحصول على تفاصيل التسليم والإرجاع، اقرأ سياسة الشحن و الإرجاع واسترداد الأموال.
متى سيتم شحن طلبي؟
متى سيتم شحن طلبي؟
عادةً يتم شحن الطلبات خلال 1–3 أيام عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يبدأ وقت النقل بعد الشحن وهو منفصل عن المعالجة. اقرأ سياسة الشحن للرسوم المحددة حسب الوجهة وتقديرات التسليم، و سياسة الإرجاع والاسترداد لتفاصيل الإرجاع. خيارات الشحن المتاحة يتم تأكيدها عند الدفع.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
استخدم رابط حالة الطلب في رسالة التأكيد الخاصة بك. إذا كان التتبع متاحًا، سيعرض الرابط أحدث معلومات من الناقل.
كيف يمكنني العمل مع FUNTO؟
كيف يمكنني العمل مع FUNTO؟
زيارة شراكات المبدعين أو الجملة والتجزئة.
منتجات الألوان المائية
ما نوع الفرشاة في مجموعتي؟
ما نوع الفرشاة في مجموعتي؟
تحتفظ فرشاة المياه القابلة لإعادة التعبئة بالماء في برميلها. تحتاج الفرشاة السفرية إلى وعاء ماء منفصل. مجموعة ألوان مائية كلاسيكية TRAVELER – 12 لونًا تتضمن كلا النوعين؛ مجموعة ألوان مائية POCKET بحقيبة السرج – 9 ألوان تتضمن فرشاة سفر قابلة للفصل، وليست فرشاة ماء قابلة لإعادة التعبئة.
تحقق من مخطط التجميع والتعليمات المرفقة مع فرشاتك. تجنب إجبار المفصل الملولب إذا لم يكن يتحرك بسهولة.
أي طقم يتضمن المشبك والممسك المغناطيسي؟
أي طقم يتضمن المشبك والممسك المغناطيسي؟
الـ مجموعة ألوان مائية EXPLORER – 24 لونًا مُسكوبة يدويًا تدرج مشبك وممسك مغناطيسي من بين الأدوات المدرجة بها. مجموعة TRAVELER الكلاسيكية لا تدرج هذه الملحقات. قم بزيارة أدلة المنتجات للاطلاع على مخططات التجميع، وقارنها بالأجهزة الفعلية قبل تثبيت اللوحة.
أي مجموعة ألوان مائية تناسب إعدادي؟
أي مجموعة ألوان مائية تناسب إعدادي؟
اختر بناءً على مكان الرسم والأدوات التي تحتاجها. عدد الألوان لا يحدد مستوى مهارتك.
- مجموعة ألوان مائية كلاسيكية TRAVELER – 12 لونًا: اثنا عشر لونًا، بطاقات بريدية وأدوات سفر في حقيبة تخزين.
- مجموعة ألوان مائية EXPLORER – 24 لونًا مُسكوبة يدويًا: أربعة وعشرون لونًا، دفتر يوميات، حقيبة وملحقات سفر؛ اختر تشطيب لوحتك.
- مجموعة ألوان مائية للمبتدئين STUDIO – 48 لونًا: ثمانية وأربعون لونًا، دفتر فارغ أكبر بمقاس 9 × 12 بوصة ومجموعة فرش للرسم على الطاولة.
اقرأ قائمة ما هو متضمن للخيار المحدد قبل الطلب، خاصة للحزم التي تحتوي على عبوات تعبئة أو دفاتر.
ما الذي يجب أن أتحقق منه قبل الشراء لطفل؟
ما الذي يجب أن أتحقق منه قبل الشراء لطفل؟
تحقق من إرشادات العمر والتحذيرات والتعليمات على المنتج المحدد وعبوته. تختلف المناسبة بحسب الألوان والملصقات والمجموعات التي تحتوي على ملحقات صغيرة. إذا كانت تلك المعلومات غير واضحة، تواصل معنا تحقق من اسم المنتج قبل الشراء.
ClickLink وعبوات التعبئة
هل يمكن استبدال خراطيش ClickLink؟
هل يمكن استبدال خراطيش ClickLink؟
نعم. استخدم عبوة تعبئة مخصصة لطراز قلمك. انظر أدلة المنتجات للحصول على تعليمات اتصال واستبدال موضحة.
هل تتضمن كل مجموعة عبوات تعبئة؟
هل تتضمن كل مجموعة عبوات تعبئة؟
لا. قارن مجموعات القلم فقط, الحزم مع عبوات التعبئة أو الدفاتر و عبوات التعبئة البديلة. تحقق من الخيار المحدد قبل الطلب.