配送ポリシー

発送先

配送は、米国、カナダ、英国、ヨーロッパ、オーストラリア、ニュージーランド、メキシコ、およびアジアと中東の選定地域の対応住所に可能です。利用可能かどうかは商品と配送先住所によります。利用可能な配送オプションを確認するには、チェックアウト時に住所を入力してください。

現在、アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島、または米国の私書箱には配送しておりません。

注文処理

注文は通常、1～3営業日以内に発送されます。週末および祝日は除きます。休日やプロモーション期間中は処理に時間がかかる場合があります。発送されていない注文についてご不明な点がある場合はお問い合わせください。

配送料

以下の標準料金は米ドルで表示されています。利用可能な料金と注文の閾値は、ご住所と商品の内容に基づき、チェックアウト時に確認されます。

配達予定時間

配達の見積もりは発送後に開始され、注文処理とは別です。お客様の荷物は、在庫状況に応じてアジア、ヨーロッパ、またはアメリカ大陸から発送される場合があります。

その他の対応可能な配送先については、注文前にお問い合わせください。推定日数は到着日を保証するものではありません。税関手続き、天候、祝日、配送業者の混乱により遅れが生じる場合があります。

追跡および別送品

発送後、配送業者と追跡情報をメールでお知らせします。また、 注文追跡ページからも確認できます。同じ注文内のアイテムが別々の荷物で届く場合があります。

関税および税金

チェックアウト時に収集される場合やその他に記載がない限り、輸入関税および現地税は受取人が支払う場合があります。これらは配送先によって異なります。税関から情報や支払いを求められた場合は、速やかに運送業者に連絡してください。配送内容の確認に関してヘルプが必要な場合は、メールでお問い合わせください。

配達の遅延、紛失または損傷

荷物が遅延している、配達済みと表示されているが紛失した、または損傷して到着した場合は、 support@funtoart.com ご注文番号と追跡情報を添えてご連絡ください。損傷がある場合は、商品と梱包の写真を添付し、問題を確認する間は梱包を保管してください。運送業者と共に調査を行い、利用可能な次のステップについてご説明します。指示があるまで返品しないでください。

本ポリシーのいかなる内容も、ご購入に適用される必須の消費者権利を制限するものではありません。

住所変更、注文キャンセルおよび返品

メール support@funtoart.com 注文を変更またはキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。処理が開始された後の変更は保証できません。返品の適格性、費用、返金については、当社の 返品・返金ポリシー.