Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Un peu d’organisation pour votre prochain moment créatif. Voici comment nous traitons, expédions et vous aidons à suivre votre commande FUNTO.
Destinations desservies
Nous livrons aux adresses prises en charge aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Mexique et dans certaines destinations d’Asie et du Moyen-Orient. La disponibilité dépend du produit et de l’adresse. Saisissez votre adresse au paiement pour confirmer les options.
Nous ne livrons actuellement pas en Alaska, à Hawaï, à Porto Rico, aux îles Vierges américaines ni aux boîtes postales américaines.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Le traitement peut prendre plus de temps pendant les fêtes ou promotions. Contactez-nous pour une commande qui n’a pas encore été expédiée.
Frais d’expédition
Les tarifs standard ci-dessous sont en dollars américains. Le tarif et le seuil de commande sont confirmés au paiement selon votre adresse et vos articles.
| Destination | Livraison standard | Livraison offerte dès |
|---|---|---|
| La plupart des destinations desservies | US$6.99 | US$49 |
| Mexique | US$7.99 | US$49 |
| Chypre | US$9.99 | US$49 |
| Malte | US$11.99 | US$59 |
Délais de livraison estimés
Les estimations commencent après l’expédition et sont distinctes du traitement de la commande. Selon les disponibilités, le colis peut partir d’Asie, d’Europe ou des Amériques.
| Destination | Depuis l’Asie | Depuis l’Europe / les Amériques |
|---|---|---|
| États-Unis et Canada | 7 à 20 jours ouvrés | 3 à 10 jours ouvrés |
| Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie et Espagne | 10 à 20 jours ouvrés | 3 à 10 jours ouvrés |
Pour les autres destinations desservies, contactez-nous avant de commander pour une estimation. Il ne s’agit pas de dates d’arrivée garanties. Douanes, météo, jours fériés et perturbations des transporteurs peuvent causer des retards.
Suivi et colis séparés
Après l’expédition, nous vous envoyons le transporteur et le suivi par e-mail. Vous pouvez aussi utiliser notre page de suivi de commande. Les articles d’une même commande peuvent arriver dans des colis séparés.
Droits de douane et taxes
Sauf perception au paiement ou indication contraire, les droits d’importation et taxes locales peuvent être à la charge du destinataire. Ils dépendent de la destination. Si les douanes demandent des informations ou un paiement, contactez rapidement le transporteur ; écrivez-nous pour comprendre les détails de l’envoi.
Livraisons retardées, manquantes ou endommagées
Si votre colis est retardé, indiqué livré mais introuvable, ou endommagé, contactez support@funtoart.com avec votre numéro de commande et les données de suivi. En cas de dommage, joignez des photos de l’article et de l’emballage, et conservez celui-ci pendant l’examen. Nous aiderons à enquêter auprès du transporteur et expliquerons les étapes possibles. Ne renvoyez rien avant nos instructions.
Cette politique ne limite aucun droit impératif des consommateurs applicable à votre achat.
Changements d’adresse, annulations et retours
Écrivez à support@funtoart.com dès que possible pour modifier ou annuler une commande. Les modifications ne sont pas garanties après le début du traitement. Pour les conditions de retour, les frais et remboursements, consultez notre politique de retours et remboursements.
