Zwroty i zwrot pieniędzy

Warunki zwrotu

• Złóż wniosek o zwrot w ciągu 30 dni od dostawy.
• W przypadku zwrotu z powodu zmiany decyzji, towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i z nienaruszoną folią ochronną.
• Skontaktuj się z nami przed zwrotem przedmiotu. Zwroty nieautoryzowane lub za pobraniem nie są akceptowane.

Nic w tej polityce nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw konsumenta, które mają zastosowanie do Twojego zakupu.

Uszkodzone, wadliwe lub niewłaściwe przedmioty

E-mail support@funtoart.com wraz z numerem zamówienia, opisem problemu i wyraźnymi zdjęciami. Przeanalizujemy problem i potwierdzimy odpowiednie rozwiązanie oraz wszelkie ustalenia dotyczące wysyłki zwrotnej, zanim wyślesz przedmiot. Wymogi dotyczące nieużywanych przedmiotów przy zwrotach z powodu zmiany decyzji nie ograniczają Twoich praw dotyczących wadliwych lub niewłaściwych towarów.

Jak złożyć wniosek o zwrot

1. E-mail support@funtoart.com wraz z numerem zamówienia, nazwą produktu i powodem zwrotu.
2. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy, z informacjami o kolejnych krokach i właściwym adresie zwrotu.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wyślij nam numer śledzenia zwrotu po wysłaniu przesyłki.
4. Przejrzymy zwrot po jego otrzymaniu w magazynie i potwierdzimy wynik zwrotu pieniędzy.

Nie wysyłaj swojego zwrotu na adres podany na oryginalnej przesyłce. Ta lokalizacja może nie być w stanie przetworzyć zwrotów.

Koszty wysyłki zwrotnej i kwoty zwrotu pieniędzy

W przypadku zwrotów z powodu zmiany decyzji, ponosisz koszt wysyłki zwrotnej. Oryginalna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi w przypadku tych zwrotów, a zwrot obejmuje należną cenę zakupionego przedmiotu. Jeśli przedmiot nie spełnia określonych warunków, skontaktujemy się z Tobą, aby wyjaśnić wynik, zgodnie z obowiązującym prawem.

W przypadku uszkodzonych, wadliwych lub nieprawidłowych przedmiotów, skontaktuj się z nami najpierw, abyśmy mogli potwierdzić rozwiązanie i wszelkie koszty zwrotu.

Kiedy otrzymasz swój zwrot pieniędzy

Zatwierdzone zwroty są dokonywane na pierwotną metodę płatności, zazwyczaj w ciągu 2–5 dni roboczych po potwierdzeniu odbioru w magazynie i zatwierdzeniu zwrotu. Twój bank lub dostawca płatności może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środka.

Wymiany

Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Prosimy o złożenie zwrotu i złożenie nowego zamówienia na przedmiot, który chcesz.

Anulowanie zamówień

Kontakt support@funtoart.com tak szybko, jak to możliwe. Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych, a anulowanie nie jest gwarantowane po rozpoczęciu przetwarzania. Po wysłaniu zamówienia należy postępować zgodnie z procedurą zwrotu po dostawie. Zobacz naszą Polityka wysyłki dla informacji o dostawie.